Quem Somos

A auryntevalo é uma empresa especializada em serviços financeiros de definição e alcance de objetivos, sediada em Torres Vedras, Portugal. Ajudamos os nossos clientes a planear e concretizar os seus sonhos financeiros através de estratégias personalizadas e acompanhamento dedicado.

Respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos empenhados em proteger todos os dados pessoais que nos confiar. Esta política explica, em linguagem clara, como recolhemos, utilizamos e salvaguardamos as suas informações.

Dados Que Recolhemos

Para prestar os nossos serviços de forma eficaz, recolhemos diferentes tipos de informação:

Informações de Identificação

• Nome completo e dados de contacto (telefone, email, morada)
• Número de identificação fiscal e outros documentos necessários
• Profissão e informações sobre a situação laboral

Dados Financeiros

• Rendimentos, despesas e património atual
• Objetivos financeiros e prazos pretendidos
• Histórico de investimentos e tolerância ao risco
• Informações bancárias necessárias para os nossos serviços

Informações de Navegação

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente dados sobre a sua navegação, incluindo o endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas. Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência no nosso site.

Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos as suas informações exclusivamente para:

• Criar planos financeiros personalizados adequados aos seus objetivos
• Comunicar consigo sobre os nossos serviços e o progresso dos seus planos
• Cumprir obrigações legais e regulamentares do setor financeiro
• Melhorar os nossos serviços com base no feedback e experiência dos clientes
• Enviar informações relevantes sobre mercados financeiros (apenas com o seu consentimento)

Partilha de Informações

A auryntevalo partilha os seus dados apenas em circunstâncias muito específicas:

Parceiros de Confiança

Trabalhamos com instituições financeiras credenciadas para executar algumas estratégias de investimento. Quando necessário, partilhamos apenas as informações essenciais para estes serviços, sempre com contratos que garantem a proteção dos seus dados.

Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, especialmente no cumprimento de regulamentações financeiras portuguesas e europeias, ou mediante ordem judicial.

Fornecedores de Serviços

Alguns fornecedores externos auxiliam-nos em serviços técnicos (como hosting do website ou sistemas de gestão). Estes parceiros têm acesso limitado aos dados e estão contratualmente obrigados a mantê-los confidenciais.

Os Seus Direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos importantes:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais que temos sobre si. Responderemos no prazo de 30 dias com um relatório detalhado.

Direito de Retificação

Se alguma informação estiver incorreta ou desatualizada, pode pedir-nos para a corrigir imediatamente.

Direito ao Apagamento

Em determinadas circunstâncias, pode solicitar que apaguemos completamente os seus dados. Contudo, podemos ter de manter algumas informações por obrigações legais do setor financeiro.

Direito à Portabilidade

Pode pedir-nos para transferir os seus dados para outro prestador de serviços financeiros num formato estruturado e legível.

Segurança dos Dados

A segurança das suas informações financeiras é a nossa prioridade absoluta. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

Medidas Técnicas

• Encriptação avançada de todos os dados sensíveis
• Sistemas de backup seguros e redundantes
• Firewalls e software antivírus atualizados regularmente
• Acesso restrito aos dados através de autenticação de dois fatores

Medidas Organizacionais

• Formação regular da equipa em proteção de dados
• Políticas internas rigorosas de acesso à informação
• Auditoria regular dos nossos sistemas e procedimentos
• Contratos de confidencialidade com todos os colaboradores

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para prestar os nossos serviços ou cumprir obrigações legais:

• Clientes ativos: Durante toda a duração da relação comercial
• Dados financeiros: 10 anos após o fim da relação (exigência legal)
• Comunicações: 5 anos para efeitos de auditoria
• Dados de marketing: Até retirar o consentimento ou 3 anos de inatividade

Quando estes prazos expiram, eliminamos permanentemente todas as suas informações dos nossos sistemas, exceto quando a lei nos obrigue a mantê-las por mais tempo.

Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação:

Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados sem afetar a funcionalidade.

Cookies de Análise

Ajudam-nos a perceber como os visitantes utilizam o nosso website, permitindo-nos melhorar o conteúdo e a navegação.

Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear ou eliminar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do nosso site.

Transferências Internacionais

Ocasionalmente, podemos transferir os seus dados para países fora da União Europeia, especialmente quando utilizamos serviços de cloud computing ou ferramentas de análise.

Nestas situações, garantimos sempre que:

• O país de destino oferece proteção adequada de dados
• Existem salvaguardas contratuais apropriadas
• A transferência é necessária para prestar os nossos serviços

Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nos nossos serviços. Quando isso acontecer:

• Publicaremos a nova versão no nosso website
• Informaremos os clientes por email sobre alterações significativas
• A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página

Recomendamos que consulte esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.